# Betriebsvereinbarung: Einsatz der App „Mein Handwerker“

> **Vorlage für Betriebe ab der Stufe Betrieb. Vor Nutzung anwaltlich prüfen.**

zwischen der Geschäftsleitung der **[Betrieb]** und dem **Betriebsrat**

## § 1 Gegenstand

Diese Vereinbarung regelt den Einsatz der App „Mein Handwerker“, mit der Kunden über Zeitfenster und Ankunftszeit ihres Termins informiert werden (§ 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG).

## § 2 Zweck und Zweckbindung

Die Daten dienen ausschließlich der Information der Kunden, der Tagesplanung und der Abrechnung von Aufträgen gegenüber Kunden. Eine Leistungs- oder Verhaltenskontrolle findet nicht statt.

## § 3 Erfasste Daten

- Standort nur zwischen „Losfahren“ und „Angekommen“, Löschung bei Ankunft. Die Handy-App überträgt ihn in dieser Zeit auch im Hintergrund (etwa bei gesperrtem Bildschirm).
- Keine Ortung außerhalb von Fahrten zu Kunden, also nicht vor dem ersten „Losfahren“, in Pausen, auf dem Heimweg oder nach Feierabend.
- Zeitstempel der Auftragsschritte (losgefahren, angekommen, fertig) zur Planung (Dauer je Auftragsart).

## § 4 Zugriff und Export

Kunden sehen nur die Anfahrt zu ihrem eigenen Termin. Im Büro haben nur [Rollen] Zugriff.

Die App bietet einen CSV-Export der Auftragszeiten. Er enthält je Auftrag den zuständigen Monteur sowie die Uhrzeiten von Abfahrt, Ankunft und Ende mit tatsächlicher und geplanter Dauer, also personenbezogene Daten. Der Export darf nur für die Abrechnung von Aufträgen und die Einsatzplanung verwendet werden. Ein Vergleich von Beschäftigten, eine Leistungsbewertung und arbeitsrechtliche Maßnahmen auf Grundlage dieser Daten sind ausgeschlossen. Exporte dürfen nur [Rollen] erstellen; sie werden nach [Frist] gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

## § 5 Rechte der Beschäftigten

Auskunft, Information vor Einführung (Mitarbeiterinformation), Ansprechpartner: [Name].

## § 6 Änderungen, Kontrolle, Laufzeit

[Regelungen]

Ort, Datum, Unterschriften Geschäftsleitung und Betriebsrat